11ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল বিধিমালা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬11ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে জেনে নিন।
11ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনসম্মত।
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
11ok দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বিভিন্ন টুল সরবরাহ করে। সীমা নির্ধারণ ও সেলফ-এক্সক্লুশন যেকোনো সময় করা যাবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 11ok প্ল্যাটফর ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
11ok (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "11ok" হিসেবে উল্লেখিত) হলো একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 11ok এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়ার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
মনে রাখুন: 11ok-এ নিবন্ধন করা মানেই এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মতি জানানো। যেকোনো পরিবর্তন বা আপডেট হলে আমরা আপনাকে জানাবো।
11ok-এ গেম খেলতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি বাতিল করার অধিকার 11ok সংরক্ষণ করে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
উইথড্রয়াল করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিটের পর 11ok আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হতে পারে:
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেওয়া উচিত নয়। পাসওয়ার্ড শেয়ার করার ফলে যেকোনো ক্ষতির দায় 11ok নেবে না।
11ok-এ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সকল পেমেন্ট প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম পরিমাণ | সর্বোচ্চ পরিমাণ | প্রক্রিয়া সময় |
|---|---|---|---|
| Mobile Banking | ৳৩০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad | ৳৩০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৩০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
সতর্কতা: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে 11ok যেকোনো ট্রানজেকশন তদন্ত করতে এবং সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।
11ok বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করা মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।
প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং শর্ত ১০x হয় এবং আপনি ১০০০ টাকার বোনাস পান, তাহলে উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে ১০,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে।
টিপস: বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফার পেজে গিয়ে বিস্তারিত ওয়েজারিং শর্ত পড়ে নিন। প্রোমোশন পেজে সব অফারের বিস্তারিত পাওয়া যাবে।
11ok-এ উপলব্ধ সব গেম আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রোভাইডারদের দ্বারা তৈরি এবং প্রতিটি গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।
গেমের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে 11ok সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। তবে স্বাভাবিকভাবে সম্পন্ন গেমের ফলাফল পরিবর্তন করা হবে না।
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইস ক্র্যাশের কারণে কোনো ক্ষতি হলে 11ok দায়বদ্ধ নয়। গেম শুরু করার আগে স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করুন।
11ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
কঠোর পদক্ষেপ: উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন সনাক্ত হলে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার 11ok রাখে।
11ok বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার অনুরোধ করি। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:
গেমিং আসক্তি নিয়ে সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
11ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
আমরা SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
কুকি নীতি: 11ok ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার জারি রাখলে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল উইথড্রয়াল সম্পন্ন করে নিন।
নিচের যেকোনো কারণে 11ok আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
অন্যায়ভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনি আমাদের সাপোর্টে আপিল করতে পারবেন।
11ok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে আগাম জানাবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আ মরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
যোগাযোগ: নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন।
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে নিশ্চিত হয়ে গেলেন তো? তাহলে দেরি না করে আজই নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা।